+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила возврата аккумулятора в магазин течении 14 время на экспертизу

Приобрел автомобильный аккумулятор, гарантия 2 года. Не прошло полгода, он сел. Уважаемый Александр! Это закон о защите прав потребителей. Напишите продавце претензию, отдайте аккумулятор на экспертизу, они ее проведут и ответят кто виновник. Если изготовитель - товар Вам поменяют.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат аккумулятора в магазин

Что это значит? Сложный в техническом плане товар — это такая продукция, которая из-за своей сборки и особенностей технических данных признан законодательством Российской Федерации особенно сложным. На эту группу вещей, гаджетов, агрегатов и запчастей установили специальные правила. Правило четырнадцати дней не распространяется на технически сложные устройства — будь то мобильные телефоны, или автомобильные аккумуляторы. К тому же, оно рассматривает лишь исправные агрегаты — те, у которых нет изъянов, повреждений, заводский браков и прочего.

Так что, вернуть аккумулятор в магазин, если он не подошел по размеру бывает, просчитались нельзя. Более того, вам откажут даже в просьбе обменять его на подходящую деталь. Узнав, что АКБ не бракованная и подключалась к автомобилю, продавцы наотрез отказались ее обменивать. В ней говорится: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Прежде чем идти к дилеру, продавшему вам прибор с неисправностями, нужно убедиться в следующем:. Как правило гарантия на аккумуляторы действительна в течение первого года, некоторые крупные продавцы продлевают этот срок до двух лет. Также, два года — установленный законодательством рубеж в случае, если гарантийные сроки в документах не прописаны производителем или продавцом.

Не забудьте взять паспорт общегражданский для заполнения претензии. Можно ли вернуть аккумулятор в магазин, если он нас не устраивает? Тема: купил автомобильный акб, хочу вернуть в течение 14 дней. Согласно ст. Но в комментарии приводится перечень исключений. В него входят и технически сложные устройства, коими являются аккумуляторы. Также не стоит рассчитывать на замену или возврат аккумулятора в магазин, который вышел из строя вследствие износа, даже если еще не истек срок гарантии.

Можно ли вернуть аккумулятор для телефона? Приведенные в данной статье нормы и правила, в соответствии с ЗоЗПП, распространяются на все виды аккумуляторов — для автомобилей, телефонов, бытовой и строительной техники и т.

Аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок. Вернуть его можно только если он — ненадлежащего качества. Образец претензии на возврат. Все это необходимо изложить в письменном виде, желательно также ссылаться на определенные пункты закона и вашей гарантии — так больше шансов, что вас не попытаются обмануть, как человека, который не разбирается в своих правах.

Вне зависимости от того, что именно вы требуете у продавца, импортера или изготовителя, аккумулятор будут проверять — отдадут эксперту для определения, почему возникла неисправность. Эти параметры перечислены в п. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Условия возврата Возврат товара, производится в том пункте магазине , где приобретался аккумулятор, а в случае доставки товара курьером — на центральном складе по адресу Москва, ул. Амурская, 5с4. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.

Когда нельзя вернуть аккумулятор? Причиной для отказа в возврате или замене неисправного устройства в магазин могут стать такие факторы:. Истек гарантийный срок аккумулятора. Качество аккумулятора соответствует установленным стандартам. Неисправность не связана с заводским браком или вызвана действиями потребителя. Изделие подверглось естественному износу в течение гарантийного срока. Сроки на возврат Срок возврата неисправного аккумулятора соответствует сроку действия гарантии, который зависит от условий конкретного магазина или компании-производителя.

Чаще всего он составляет года. Поэтому потребителю, желающему защитить свои права, необходимо строго соблюдать указанный срок. Как правило, это несложно, ведь заводские дефекты устройств проявляются сразу же.

И та самая статья 25 это оговаривает: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Такая же ситуация могла возникнуть если бы, например, АКБ не подошла по размерам и вы ее уже подключали к авто или к зарядному устройству. Так что нужно учитывать, что вернуть небракованный аккумулятор будет практически невозможно.

В данном случае закон на стороне продавца. Поэтому подходить к приобретению автомобильного аккумулятора нужно ответственно. Учитывайте геометрические размеры посадочного места, полярность, фирму-производителя, пусковой ток и емкость АКБ.

Если в день возврата в магазине не найдется аналога, то продавец будет обязан отдать деньги своему клиенту. При этом заявитель должен требовать обменять товар, который ему не подошел. Покупатель обязан подготовить следующие документы:. В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? Содержание статьи:.

Можно ли вернуть? Предупреждение Автомобильный аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок. Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. После того, как заявление и аккумулятор будут переданы продавцу, он будет отправлен на независимую экспертизу.

Ее цель — выявить первопричину брака. Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. Информация Перечисленные выше условия возврата распространяются как на аккумуляторы, купленные для автомобилей отдельно, так и те, что являются комплектующими частями при покупке целого ТС. Для того, чтобы одно из перечисленных выше условий было удовлетворено, покупатель должен: Если чек утерян, покупатель может использовать другой документ, подтверждающий покупку например, отрывную квитанцию или историю списания с банковской карты , либо использовать свидетельские показания друга, знакомого, консультанта магазина.

В случае когда продавец не реагирует даже на письменное заявление, истцу нужно обращаться в судебную инстанцию. Если продавец не желает возвращать положенную за бракованную батарейку сумму, гарантийный период которой закончился, или же не был установлен. Такая ситуация разрешается иным образом. Прежде всего, нужно предъявить свои претензии продавцу в устной форме.

Если он отказывается возвратить положенную сумму, то клиенту нужно обратиться в экспертный центр. Причем все процедуры должен оплатить сам покупатель. Ведь в данном случае заинтересованным лицом является именно потребитель. Он доказывает свою правоту относительно испорченности батарейки. По решению экспертизы будет сделан соответствующий вывод.

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее. Если вы нашли внешний аккумулятор в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги. Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения если с проверкой качества, то за 20 дней. Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

Он определяет права покупателей на получение услуг и продукции надлежащего качества, устанавливает условия и порядок возврата некачественных товаров, а также описывает механизм восстановления и защиты прав в случаях отказа продавца или производителя признать свою вину.

А порядок проведения расчетов с потребителем при продаже некачественного аккумулятора описан в ст. Таким образом, вся процедура возврата аккумулятора должна соответствовать требованиям ЗоЗПП. Необходимо понимать, что утвержденные нормы регламентируют общие и ключевые положения. В реальных условиях ситуация часто выходит за пределы типовой. Поэтому каждый отдельный случай следует рассматривать индивидуально, учитывая нормы ЗоЗПП и особенности конкретной проблемы.

Основанием для возврата может стать только ненадлежащее качество устройства, обусловленное заводским браком, неправильным способом хранения или другими факторами, возникшими по вине продавца. Следует понимать, что потребитель не может по каким-либо причинам вернуть аккумулятор надлежащего качества. Это условие вызывает некоторые сложности. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Причиной возврата аккумулятора для телефона в магазин по гарантии может быть только заводской брак.

Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ вам откажут в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Данное правило действует и в случае покупки самого аккумулятора, и при условии приобретения телефона, автомобиля или другого изделия с неисправными комплектующими. Таким образом, вернуть в магазин аккумулятор для телефона можно, соблюдая описанную ниже процедуру.

Срок возврата неисправного аккумулятора соответствует сроку действия гарантии, который зависит от условий конкретного магазина или компании-производителя. Если новый товар будет дожидаться эксплуатации некоторое время, рекомендуется проверить его исправность непосредственно после приобретения, чтобы успеть воспользоваться гарантийным обслуживанием. Говоря о временных рамках, следует также отметить срок возвращения покупателю денег за неисправный товар. Порядок действий с целью возврата аккумулятора ненадлежащего качества в магазин предполагает такие этапы:.

В данном случае потребитель может иметь дело с менеджерами, владельцами компании или уполномоченным лицом.

Возврат автомобильного аккумулятора

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой. Он определяет права покупателей на получение услуг и продукции надлежащего качества, устанавливает условия и порядок возврата некачественных товаров, а также описывает механизм восстановления и защиты прав в случаях отказа продавца или производителя признать свою вину. А порядок проведения расчетов с потребителем при продаже некачественного аккумулятора описан в ст.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже Возврат аккумулятора в течение 14 дней; Возврат аккумулятора по истечении 14 дней . Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой Подробную информацию о проведении экспертизы можно.

Возврат аккумулятора, как вернуть аккумулятор в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть аккумулятор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами аккумулятор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аккумулятора поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный аккумулятор исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного аккумулятора 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата аккумулятора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Правила возврата аккумулятора в магазин течении 14 время на экспертизу

Что это значит? Сложный в техническом плане товар — это такая продукция, которая из-за своей сборки и особенностей технических данных признан законодательством Российской Федерации особенно сложным. На эту группу вещей, гаджетов, агрегатов и запчастей установили специальные правила. Правило четырнадцати дней не распространяется на технически сложные устройства — будь то мобильные телефоны, или автомобильные аккумуляторы. К тому же, оно рассматривает лишь исправные агрегаты — те, у которых нет изъянов, повреждений, заводский браков и прочего.

Порой мне самому юриспруденция кажется настолько темным лесом, что становится жутко.

Можно ли вернуть аккумулятор 14 дней

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак. Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ спровоцированный самим покупателем , продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Первостепенным условием возврата аккумулятора является наличие у него не истекшего гарантийного срока. У одних производителей этот срок может составить одни год, у других — два. Если покупатель обнаруживает у аккумулятора производственный брак, он может рассчитывать на:.

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

Если в году вы задались вопросом — можно ли Вернуть аккумулятор автомобильный обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат аккумулятора автомобильного и как это сделать. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать аккумулятор автомобильный и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный вами аккумулятор автомобильный оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аккумулятора автомобильного поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный аккумулятор автомобильный исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Возврат аккумулятора автомобильного в течение 14 дней . Шаг 3 | Экспертиза аккумулятора автомобильного.

Как вернуть аккумулятор в магазин?

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону.

Как вернуть аккумулятор в магазин по закону в течении 14 дней: порядок возврата по гарантии

Можно попробовать объяснить руководству магазина, что при продаже сотового телефона надлежащего качества продавец не сообщил о нежелательных для вас характеристиках устройства или была предоставлена ложная информация о наличии в телефоне необходимого функционала. Опираясь на ст. Особенно легко это сделать в крупных сетевых магазинах по продаже техники и электроники. Разумеется, телефон в этом случае должен быть в отличном состоянии и не иметь следов длительного использования. Возврат телефона ненадлежащего качества Некачественный мобильный телефон передать обратно продавцу гораздо проще, чем полностью исправное устройство. Если одна банка осыпалась или часть пластин не подключена или в необслуживаемый аккумулятор залит грязный электролит — заводской брак.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    А скорее всего, депутаты подогнали этот «закон под себя, чтоб их народ потом хорошенько не отдрюкал, без ихнего на то согласия. За все то «хорошее», что они для нас сделали! ??

  2. Авксентий

    Хотелось бы услышать от вас, как юриста, законен ли вооьще этот налог?